【宜家中国】家居大卖场跟不上时代了线上线下家居消费轻量化认知

    家居大卖场跟不上时代了线上线下家居消费轻量化认知

家居行业正在经历一轮深度的洗牌。

最显著的表现，便是曾经动辄数万平方米，每天人头攒动的家居大卖场，越来越冷清了。

去年，宜家连续关闭了在贵阳、上海杨浦的线下门店。关于闭店原因，宜家中国表示：“面对日趋复杂的零售市场，以及数字化和疫情等因素带来的消费者行为转变，宜家中国有必要转型、关闭或新增业务单元和渠道，并探索各类创新的顾客触点模式。”

2023年开局，又有不少家居卖场的头部企业出现业绩亏损，不得不谋求转型。

问题归根到底，是手握大权的消费者变了。随着移动互联网渠道的崛起，他们不再局限于单一的线下渠道，而拥有了越来越多元的信息触点与购买路径。

麦肯锡2022消费者调研显示，89%以上的消费者在过去一年中改变了购买习惯，包括尝试新的购物app、新的社群购物方式，或是换常去的零售商/门店/网址。

根据中国数字消费者调查报告，85%的消费者会在整个消费历程中同时涉及线上和线下的触点。

同时，人和内容也在构成新的场域。在我们每天被社交app占据的时间里，总有明星推荐、达人种草、专家测评等等内容。更多新的家居消费场景、消费需求，正被快速地挖掘和培养。比如，前几天我看完电影《无名》后，又在抖音刷到王一博同款的电竞椅，就立马心动下单了。

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